Política de envío
Destinos y gastos
Los destinos disponibles y la tarifa aplicable se muestran al introducir la dirección en la pantalla de pago, antes de confirmar la compra. Si aparece «Gratis», el envío no tiene coste adicional.
Entrega y seguimiento
Consulta el plazo indicado en la ficha del producto o al pagar. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, entregaremos sin demora indebida y como máximo en 30 días naturales desde la contratación. No ofrecemos una promesa general de entrega urgente.
Los artículos pueden salir de distintos centros logísticos y llegar por separado. Facilitaremos la información de seguimiento cuando esté disponible. La confirmación del pedido no significa que el paquete ya se haya entregado al transportista.
Incidencias
Revisa la dirección antes de pagar. Para comunicar errores, retrasos, daños o falta de entrega, escribe a furclean.atencion@gmail.com con tu número de pedido. Gestionaremos la incidencia sin limitar tus derechos legales a exigir la entrega o resolver el contrato cuando corresponda. El riesgo de pérdida o daño se transmite con la recepción material, salvo las excepciones legales.
Información adicional
El importe y los impuestos calculados por la tienda aparecen antes de confirmar la compra. Para destinos con trámites aduaneros, consulta con nosotros antes de comprar para conocer las condiciones aplicables. Esta política no autoriza cargos adicionales no informados.
Consulta la política de devoluciones. Contacto: furclean.atencion@gmail.com. FurClean, Calle de Fermin Donaire 13, 28026 Madrid, Madrid, España.